从细节着手、以制度落实

是企业发展的保证

首先，由中卫区域家世界经理冯红霞讲解管理角色转变及营销工作的助力，从家世界的发展历程、管理角色转变的必要性、团队建设、营销工作的助力推进、商场管理具备的能力以及今后发展的定位和方向等六个方面，从四个时期回顾家世界的发展历程，分析流失商户返回家世界的原因，加强管理模式，注重服务、细节唤醒商户的主人翁意识，培训期间采用实际工作中的案例，生动有趣的向参加培训的人员剖析。

其次，由中卫区域物业公司王春科讲解物业培训，从物业管理概要、前期介入、施工阶段、全面物业管理、激励措施等五个方面，分析物业维修过程中遇到的问题及相应措施，为预防问题的发生，要从源头抓起，今后工作中吸取教训，总结经验，多角度向参加培训的人员讲解。

领导点评：

由集团公司董事长贾卫华点评，管理角色转变及营销工作的助力方面：培训就是全公司信息的大公开、大透明、大亮相，越透明越进步，越透明越文明，越透明越和谐，“将帅必起于卒，宰相必起于州古”，识人用人，加强内部培养，避免空降干部，各部门各公司琢磨如何将产业互动，坚持企业文化，丰富内涵，创出品牌。物业培训：项目的全周期管理，就是负责到底，今后项目的建设中，保证实用性、合理性；加设设施资金投入权责的划分，理念的问题；二次验收，谁建设谁负责，“谁的娃娃谁抱走”，停车场收益，严格按照国家相关规定执行；管理人员在管理过程中确定好的思想、好的意识，加强统筹思想的意识，培训目的就是把标准、要求、目标传达到位。

由集团公司总经理李悦欣总结，通过这几次的培训学习，体会到培训内容专业程度很高，需要注意两个方面的内容：一是专业的人做专业的事，专业的事要专业的人做，如何成为专业的人，向书本学、向领导学、向同事学，学经验学教训，会学会做会说会领导，逐步在专业领域成长为一名优秀的工作者；二是建议:注意把控讲解时间，注重内容简要、关键；

由集团公司监事何卫中总结，集团公司从1999年发展至今，正处于转型发展阶段，需要注意三个方面的问题：一是提高管理水平，从家族企业向现代化企业转变，从管人向制度管理转变，从粗放式向精细化管理转变，从低水平向高水平管理迈进；二是人员培养计划，发现人才，培养人才，使用人才，成就人才；三是工程问题，加强工程管理，从源头把控，提升质量。