公司价值观管理理念：
搭台不拆台，补位不缺位；有作为才能有座位；人在一起不是团队，心在一起才是团队；价值观的统一，目标的统一是企业管理成功的根本保证；思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度；管理团队中每个人价值观的差异是企业管理中最大的成本。习惯于缺点是最大的缺点。利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014年）
理念变，天地变；理念不变，原地转。凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。凡事都有三种以上的解决方法。若要如何，全凭自己。多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。一错再错不是能力问题，而是态度问题。每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。改变是痛苦的，不改变更痛苦。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014年）
员工学习，没有学习就没有进步，没有学习就没有好日子、好工作、好家庭。学习是一种性格、是一种态度。没有时间、精力只是借口。不学习的人被企业淘汰只是时间问题。越来越多的人无事可做，没有岗位接收、没有好心情、没有和谐的家庭，就是因为学习能力不够。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年11月19日）
克服粗糙。工匠精神说了许多年，只是停留在嘴上，落实不到行动上，许多人善于拿嘴应付，不付诸实践。各公司都要在克服粗糙，精细化方面实现上台阶。粗糙的原因是标准太低，一定要摆脱农民意识和农民工作业标准，集团公司要有具体的工作计划，工作要像绣花一样认真，粗糙的工作思路、粗糙的工作方法、粗糙的工作结果都将被淘汰。最终被淘汰的人是工作时做样子，摆花架子的人；现在只是给这些人改正的机会，岗位交流是必要的，否则将会出现“老油条”。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年11月19日）
严禁铺张浪费。节约要发自内心，而不是做样子，不该上的项目不上，不该花的钱不花，关键是我们没有树立与铺张浪费坚决斗争的决心和意识，一定程度上还在“包容浪费”。坚决克服追求“虚体面”的心理，集团公司管理层要把这句话落实在行动上。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年11月19日）
严禁搞分裂。有些人热衷于搞分裂。自己的岗位职责不坚守，热衷于当墙头草，自己没有思想，不用心分辨好坏，干半拉子事，出了问题当缩头乌龟，乱咬人、乱甩锅。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年11月19日）
严禁负面情绪的传播。时刻准备着淘汰心术不正的人，不干正事的人嘲笑干正事的人，不负责任的人嘲笑负责人的人，这些人表面上是公司的骨干、领导，骨子里面是制造混乱，从中寻找机会的投机取巧分子。向什么样的人看齐？向什么样的人学习？欣赏谁？鄙视谁？我们需要营造风清气正的企业氛围。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年11月19日）
公司大培训是培养人才、发现人才、给人才成长提供的平台；任何一个公司的治理体系，包括三个方面：战略决策体系、战略执行体系、战略监督体系；企业成功的根本原因是持续地在“变”；任何事情的成功，都是成功于“精”与“细”。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月19日）
坚持红色文化，丰富内涵，创出品牌。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月25日）
公司价值观教育滞后，也是与公司的发展模式有关。过去是主要负责人在体制内工作的同时兼顾企业的发展，所以寄希望于职业经理人忠勇奋进，创业兴业。给股权，给绩效也是在这种背景下产生的。无奈，人心无底，欲望无辑。一而再，再而三的错失整顿之机遇。这次的大培训，就是在这样的背景下展开的。（来源： 贾卫华针对价值观工作的讲话，2020.12.28）
团队建设工作指导思想：
思想照亮前程；管理中的一个重要关键点：发现动机；反思失误是前进的动力；狭隘的思想要不得；制度是绝情的，管理是無情的，执行是合情的。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014年）
在日常的工作合作中享受同事间的友情和关爱；企业管理者要心细如发，要善于观察、善于思考、善于解决；管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014年）
没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。不看错不错，只求好不好。没有想法，就没有结果。先计划再行动，先策划再沟通。没有执行力，就没有竞争力。执行力不讲如果，只讲结果。行动不及时是因为痛苦达不到。宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014年）
选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014年）
人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。敢于负责任，才能担重任。简单的才是有效的。做好时间管理，做自己的主人。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014）
将反思转化为工作中的一面镜子，通过反思互相帮助，做到领导在与不在都一样。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月11日）
要不断实现团队的人员的吐故纳新，这是一个团队保持旺盛生命里所必须的，同时要关注团队班子成员的个性搭配。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月19日）
公司的领导层人员，都应该是培训师，首先自己要领会到位，你自己都理解不到位，执行不到位，要求别人就是笑话了。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月19日）
干部管理工作指导思想：
员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营自己的事业一样经营自己的岗位。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014）
舒服的，往往就是退步的。不谋全局者不足谋一域。细节决定成败。境界决定世界。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014）
识人用人，加强内部培养，避免空降干部。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月25日）
公司管理人员最大的短板就是：一味地强调员工的工资收入，忽视了员工得到工资收入的基本前提是能力提升和持续进步。许多人懒得读书，懒得讨论，懒得思考，更是懒得寻找自己的不足。自以为是，自大自狂，还美名曰是个性直。为了给自己找个遮羞布，一味地否定进步的人，学习的人，否定党政机关的学习方式。（来源： 贾卫华针对管理人员的工作讲话，2020.12.28）
学习成长工作指导思想：
自己能不能做到，能不能想到，能不能沉下去学专业，对专业的精益程度，小到纳米，大到宇宙；将帅必起于卒，宰相必起于州古；讲解人员就是各专业的标杆、标准、榜样，通过反复多次重复讲解，明确与标杆的距离、差距。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月25日）
学习与领悟是一个人持续进步的前提。许多人出了校门之后，再不学习，再不充电，再不追求思想和技能的进步。学校里面教的是书本知识，大量的社会知识，工作技能，生活知识，是依靠长期不断的自我学习和思考得到的。党政机关有党校，国企有技能培训，有岗位轮换的各种各样的考试。而中小民营企业中持续培训的机制没有建立，培训的途径主要是依靠自己学习。（来源： 贾卫华针对管理人员的工作讲话，2020.12.28）
学习和思考是个苦差事。有些人肚子里面非常空洞，没有思想，没有观点，没有方向，没有努力。有的就是贪婪和索取。（来源： 贾卫华针对管理人员的工作讲话，2020.12.28）
在成年人中派生了美化不学习，不进步，不思考的遮羞布。当前的任务就是要把这些遮羞布拿下来，解剖一下，让这些人知道羞耻。这种人最大的问题是德行修养，能力修养不足以支撑非劳动得来的财富。也就是老百姓说的“负不住”、“背不住”。摔下来更惨。这次培训，只是一个自我学习，自我思考的启动。过程还没有完全拉开，更不是结果。自我学习的过程就是在自己的生活中挤时间，挤精力，挤心态。单位的结果就是组织，建议，督促，淘汰。淘汰是残酷，但是没有这样对待懒汉的残酷，留给企业的就是更残酷的倒闭。（来源： 贾卫华针对管理人员的工作讲话，2020.12.28）
人力资源工作指导思想：
培养人、爱护人、成就人；考核的重点不是分配奖金，而是督促被考核人改进工作。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014年）
员工激励方面的钱一定要花，不能让雷锋吃亏；人才固然重要，人才的使用机制更重要，使用机制可以把一个普通人培养成一个优秀的人、出众的人；团队作风体现领导特点，什么样的领导带什么样的团队，领导的特点融入到团队中的特点体现得是很明确的，选好一个领导对团队至关重要。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月19日）
物业服务工作指导思想：
服务管理中，从三个方面着手，一是对个人而言，着重服务他人，对外服务；二是对社会而言，强化社会责任；三是对集团而言，通过服务改善设计缺陷，杜绝“甩、推、拖”现象。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月11日）
对物业多理解，多尊重；物业服务以“客户为中心”上台阶；培训只是一个开始，要持续进行下去；要求将管理转化成制度，考核跟上；加强考核，目的在于促进彼此了解，发挥相应的作用；将10%-15%作为考核工资，激励培训讲师；团队建设，认同价值观的人员一同前进，不认同的大路朝天各走一边。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月11日）
从提供增值服务着手，注重时间、主动性、法规、持续性以及换位思考意识；重视投诉，分析投诉。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月11日）
项目的全周期管理，就是负责到底，我们过去在小区管理过程中走了一段弯路，教训深刻，建设、设计的考虑不周全，都将会埋下“地雷”，“地雷”终将引爆，受伤的是集团公司；从结果反推过去，问题就会透明化、透彻化。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月25日）
共有部分：属于专业问题，设计、建设时适用于当时的状况，而随着时代的更替，小区业主的需求也随之变化，房地产公司不是海绵，这时就对物业管理提出新的要求，考虑需求的合理性及可实施性；今后项目的建设中，力求保证实用性、合理性；加强设施设备资金投入权责的划分，这也是在开发建设过程中的一个理念树立问题。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月25日）
验收过程过于形式化，是否存在“地雷”，由谁负责？要树立谁建设谁负责、谁的娃娃谁抱走的意识；物业公司的管理项目还是集团公司在做背书，物业管理人员在管理过程中一定要意识到这一点，加强统筹思想的意识。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月25日）
客户服务工作指导思想：
服务 服务 再服务；市场与商户共成长；抱团取暖 坐商变行商；商户是我们的衣食父母；商户是我们最大的资产，提升商户就是提升我们的未来。细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。沟通重在换位思考。不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。（来源： 贾卫华视察建材城工作时讲话，2014年）
以服务赢得尊重，而不是让利；不要视客户为敌人、对手，与你打交道的都是你的客户。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月11日）
服务工作前进的一小步，是企业人格进步的一大步。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月19日）
培训就是全公司信息的大公开、大透明、大亮相，把相互之间的评价权交给了大家，今后这就是工作中的一个方向，特别是工程建设、招标、定价、施工、验收等环节，越透明越进步，越透明越文明，越透明越和谐；（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月25日）
内部审计工作指导思想：
内部审计是有苦劳没有功劳、有辛苦没有成绩、有矛盾缺少荣誉的工作；内部审计监督是公司的生命线，企业是否能够活得久、活得好、活得有质量，审计功不可没；任何一个单位，把流程打造好了，并按照流程办事，出现流程之外的突发事件都有解决办法的时候，这个公司就是很强大的公司。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月19日）
内部控制与内部监督是有区别的，内部监督审计在一定程度上是对内部控制机制是否发挥作用进行监督，是两个概念； 审计监督是对内部控制是否有利、是否进行了控制、控制得是否到位、是否起到作用做评价，稍有不慎，就会出现内部监督变成内部控制的现象，就会出现裁判员变成运动员的现象出现。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月19日）
工程设计规划管理工作指导思想：
关乎工程质量方面，该花的钱不要节省；与合作伙伴间的预算、决算要恰当，既不能让合作伙伴吃亏，也不能让公司利益受损；对于以次充好、假冒伪劣要旗帜鲜明地予以打击。（来源： 贾卫华在《公司员工培训》时讲话，2020年12月19日）
