【客 户 服 务】

　　1、突破“客户提出需求，我们来满足”的表象层面;

　　2、团队主动预测客户需求，明确客户真实需求，探索创新机会;

　　3、心怀感恩 尊重客户 保持谦和;

　　4、面对客户，即便不是自己的责任，也不推诿;

 【敢 于 担 当】

　　1、独立思考，独立判断，不随波逐流

　　2 、工作中敢于做取舍，敢于担责任

　　3、打破边界，主动补位，坚持做正确的事

　　4、在需要的时候，不计较个人得失，挺身而出，勇于担当

 【团 队 合 作】

　　1、诚实正直 言行坦荡

　　2 、不唯上欺下，不抢功甩锅，不能只报喜不报忧

　　3、善于倾听，尊重不同意见，决策前充分表达，决策后坚决执行

【迎 接 变 化】 

　　1、面对变化不抱怨，充分沟通，全力配合

　　2 、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

　　3、在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路

　　4、创造变化，带来突破性的结果

【敬 业 执 着】 

　　1、认真踏实，完成本职工作

　　2、保持好奇，持续学习，学以致用

　　3、不为失败找借口，只为成功找方法，全力以赴拿结果

 【乐 观 向 上】

　　1、逆境时，懂得自我激励

　　2 、顺境时，我们敢于设定梦想

　　3、面对未来，不进则退